مع ارتباطنا العميق بأصدقاء الأسرة، تنشأ الحاجة إلى توفير كل ما يجعل حياتهم أكثر راحة وسعادة، من طعام صحي، إلى ألعاب ممتعة، وأدوات للعناية اليومية، هنا يأتي دور متجر حيوانات أليفة المتخصص، التي تجمع بين الجودة، الأمان، والتنوع، لتقدم لك كل ما يحتاجه صديقك الصغير في مكان واحد، من اللحظة التي تبدأ فيها تصفح المنتجات، تنطلق في رحلة مُصممة بعناية لتلائم كل مرحلة من حياة حيوانك الأليف.
مميزات متجر الحيوانات الأليفة Amin shop
منذ أن تفتح باب متجر حيوانات إلكتروني Amin Pet Shop وتتصفحه، لتدخل إلى عالم يسعى كلّ موظفيه لفهم ما يحتاجه حيوانك الأليف قبل أن تطلب أنت ذلك.
-
أول ما يلامس قلبك في هذا المتجر هو تنوع المنتجات:
تغطي كل احتياجات الحيوانات الصغيرة والكبيرة: للطعام والرعاية والنظافة واللعب، وكل ذلك مرتّب وبأسلوب يُسهل عليك العثور على ما تحتاجه بسهولة، ستجد كل ما يتطلبه كلبك من أغذية جافة أو رطبة، وكل ما تحتاجه قطتك من طعام صحي مناسب لعمرها وذوقها، وحتى مستلزمات اللعب والنظافة والعناية التي تجعل حياتهم أجمل.
-
ميزة رائعة جدًا في المتجر هي:
أنك لا تشعر أن اختيار المنتج مجرد نقرة أو صفقة فقط بل وكأنك تتلقى نصيحة صادقة، خصص متجر قطط فِرقًا تساعدك في اختيار الطعام الأنسب لصديقك اعتمادًا على عمره، حجم جسده، واحتياجاته الخاصة، فتشعر وكأنك تتحدث مع من يفهم لغة الحيوان ويشاركك حبه.
-
ولأن القلب يتعلّق بالتجربة المُريحة:
فإنهم أيضًا يوليون اهتمامًا كبيرًا للتوصيل؛ فإذا كنت في القاهرة أو الجيزة، يمكن أن يصلك طلبك في نفس اليوم إذا تمّ الطلب قبل الظهر، وفي محافظات مصر المختلفة يصل إليك خلال أيام معدودة، مع خدمة توصيل مجانية للطلبات التي تتجاوز مبلغًا معينًا، كل هذا يجعل تجربة التسوق خالية من التوتر، وكأن شخصًا قريبًا يساعدك على ترتيب احتياجات صديقك الجميل.
-
كما أن المتجر لا يقتصر فقط على البيع:
يضم أيضًا قسمًا مختصًا بالرعاية البيطرية (Amin Clinic)، ما يعني أنه لا يعتبر فقط مكانًا لشراء منتجات، بل مرافقًا لحياة الحيوان الصحية، يواكبك خطوة بخطوة في رحلتك مع صديقك.
-
أيضًا، طريقة عرض المنتجات في الموقع تُشعرك بأنك في ممرّ متجر حقيقي:
كل صنف مُرتب، واضحة تفاصيله، ويمكنك مشاهدة خيارات متعددة قبل أن تقرر، هذا الأسلوب لا يُشعرك بالاندفاع نحو أي قرار، بل يعطيك مساحة للتأني في التفكير بما هو الأفضل لحيوانك.
أنواع المنتجات المتوفرة في متجر حيوانات أليفة Amin shop
عندما يتعلق الأمر بحيواناتنا الأليفة، لا يقتصر الاهتمام عليها على الحب والحنان فقط، بل يمتد ليشمل كل ما يجعل حياتها صحية، ممتعة، ومليئة بالنشاط، من طعام مغذي يلبي احتياجاتها اليومية، إلى أدوات العناية والنظافة التي تحافظ على صحتها، مرورًا بالألعاب والإكسسوارات التي تبث في يومها المرح والتحفيز، يصبح اختيار مستلزمات حيوانات أليفة المناسبة جزءًا من رحلة الاهتمام بها.
-
أغذية الكلاب والقطط بأنواعها المختلفة:
تبدأ صحة وسعادة أي حيوان أليف من الغذاء الذي يقدمه له صاحبه، لذا أصبح اختيار الطعام المناسب جزءًا من الاهتمام اليومي بحياته، في متجر حيوانات أليفة ستجد تشكيلة واسعة من الأغذية المخصصة للكلاب والقطط، تشمل وجبات متوازنة وغنية بالعناصر الغذائية الأساسية، وأطعمة تناسب جميع الأعمار والحالات الصحية.
-
أولًا: أغذية الكلاب:
-
طعام الكلاب الجاف PURINA® PRO PLAN® VETERINARY DITES DRM Dermatosis™
-
مستحضر HPM البيطري للكلاب W1 لإنقاص الوزن وعلاج السكري 3 كجم
-
نقانق غوسبي ناتسبي من لحم الخنزير والديك الرومي الأيبيري 200 غرام
-
هيلز - طعام جاف للكلاب للعناية بالكلى - نظام غذائي علاجي k/d، 4 كجم
-
مكافآت وانبي للكلاب، قطع دجاج مجفف وعظام كالسيوم ملفوفة، 100 غرام
-
ثانيًا: أغذية القطط:
-
فيرباك للقطط البالغة مع سمك السلمون، قطة معقمة وغير معقمة، وزن 1.5 كجم
-
بروكيت مع سمك القد والروبيان في الجيلي للقطط البالغة 100 غرام
-
برو كات طعام رطب للقطط البالغة، قطع في مرق مع الديك الرومي، 415 غرام
-
مستلزمات النظافة والعناية اليومية:
الحفاظ على نظافة حيوانك الأليف جزء من الحُب الذي تهديه له يوميًا، من أدوات الاستحمام، الفرش، الشامبو المناسب لنوع فروه، إلى مستلزمات تنظيف الأسنان والأذنين، يوفر متجر حيوانات أليفة كل ما تحتاجه لتعتني بصديقك بشكل عملي وسهل.
-
معجون أسنان Virbac Vet Aquadent® FR3SH®
-
مشط إزالة شعر الحيوانات الأليفة على شكل زر، الحجم: 19.3 × 7.6 × 6 سم
-
ألعاب وإكسسوارات تحفيزية للحيوانات الأليفة:
اللعب وسيلة لتحفيز عقل وصحة الحيوان الأليف، وتقوية العلاقة بينك وبينه، يقدم متجر حيوانات أليفة مجموعة متنوعة من الألعاب والإكسسوارات التحفيزية التي تناسب كل أنواع الحيوانات، من الكرات والألعاب التفاعلية إلى الألعاب التي تنمي المهارات والذكاء.
خدمات إضافية يقدمها متجر الحيوانات الأليفة
كل خدمة من هذه الخدمات عبارة عن قلب مُهتم برعاية حيواناتك الأليفة معك التوصيل السريع، وبرامج الولاء كنقاط حب تُجمع مع كل عملية شراء، والدعم والاستبدال.
-
خدمة التوصيل السريع إلى المنزل:
حين تحبُّ حيوانك الأليف، لا شيء يسرّك أكثر من رؤيته يستلم ما اختَرْتَه له وأنت بجانبه، أليس كذلك؟
متجر حيوانات أليفة جعل هذا الحلم قريبًا جدًا منك، خدمة التوصيل السريع تعني أن كل ما تطلبه من طعام، ألعاب، فراش دافئ، أو مستلزمات عناية يصل إلى باب بيتك في أسرع وقت ممكن، وكأنك التقطته بيديك بنفسك.
-
برامج الولاء والنقاط للعملاء الدائمين:
متجر حيوانات أليفة لا يرى فيك مجرد زبون بل شريك في رحلة عناية ومحبة لحيواناتك الأليفة ولهذا، أنشأ برنامج ولاء جميل، يُشبه دفتر ذكريات من النقاط والمكافآت، في كل مرة تشتري فيها سواء كانت وجبة جديدة، لعبة مثيرة، أو مستحضر عناية تحصل على نقاط يتم تجميعها، كل نقطة تكبر، وكل مكافأة تُحسَّن تجربتك وتجعلها أجمل، تجمع النقاط لتستبدلها بخصومات، أو هدايا، أو حتى عروض خاصة للحيوانات التي تحبها.
-
دعم ما بعد البيع واستبدال المنتجات:
ربما حدث أن ما طلبته لم يكن مناسبًا لحيوانك، قد تكون اللعبة أكبر من أن يتمكن من اللعب بها، أو الطعام لم يلقَ إعجابه، أو ربما واجهتك مشكلة تقنية في منتج العناية، هنا يظهر الدعم ما بعد البيع.
فريق يستمع لك، يفهم ما تحتاج، ثم يقف معك خطوة بخطوة حتى تصل إلى الحل الأنسب، هل تريد استبدال المنتج؟ سيتم ذلك بسهولة وبسلاسة، لأن متجر حيوانات أليفة يعتبر أن سعادتك وسعادة حيوانك الأليف أولوية قصوى.
كيف تختار الطعام المناسب لحيوانك الأليف؟
اختيار الطعام المناسب تعبير يومي عن الحب والاهتمام بصديقك الصغير، فكما يحتاج كل فرد منا إلى وجبات متوازنة تمنحه الصحة والطاقة، يحتاج حيوانك الأليف إلى غذاء يُلبي احتياجاته الخاصة، يحافظ على نشاطه، ويضمن نموه وسعادته.
-
كيف تختار الطعام المناسب لحيوانك الأليف؟
لأن الحيوان الذي نعتني به ليس مجرد كائن نُقدّم له طعامًا، نريد أن نفهم ما يحتاجه حقًا، وكيف نجعل طعامه مصدر راحة وسعادة وقوة.
-
عمر الحيوان:
-
(الهريرة/الجرو) يحتاج طعامًا غنيًا بالعناصر التي تدعم نمو العظام، العضلات، والدماغ، جسده ينمو بسرعة، ويحتاج كميات أعلى من البروتين والدهون الصحية مقارنة بالحيوان البالغ.
-
البالغ يحتاج لطعام يحافظ على صحته ولياقته، وهنا نتفادى الأطعمة الثقيلة أو التي تزيد الوزن بلا فائدة، طعام البالغين متوازن ويدعم نشاطهم وحيويتهم اليومية.
-
الكبير/المسنّ تتغير سرعة الهضم وتظهر مشاكل في المفاصل أو الأسنان، لذلك يجب أن يكون الغذاء أسهل في المضغ، أخف على المعدة، ويدعم المفاصل والأنسجة.
-
الحالة الصحية:
ليس كل حيوان في نفس الحالة، قد يكون لدى البعض حساسية من مكوّنات معينة، أو مشاكل في الكلى، أو حاجة لخفض الوزن، أو دعم للهضم وهنا يأتي دور مراقبتك لحيوانك:
-
هل يبدو عليه تلبك معوي بعد أكل نوع معين؟
-
هل فقد شهيته؟
-
هل يلعق فرائه بشكل مبالغ فيه؟
هذه التفاصيل الصغيرة تخبرك الكثير عن ما يناسبه وما لا يناسبه، إذا لاحظت أي مشكلة صحية، استشر طبيبًا بيطريًا، لأن بعض الحالات تحتاج شروطًا غذائية خاصة.
-
الفرق بين الطعام الجاف والطعام الرطب:
عندما نتحدث عن الطعام، نصل إلى سؤال شائع جدًا: جاف أم رطب؟ كل نوع له طابعه الجميل، ولكل منهما هدف مختلف في مائدة الحيوان:
-
مميزات الطعام الجاف الذي يُشبه البسكويت المقرمش:
-
سهل التخزين ولا يفسد بسرعة.
-
يساعد في تنظيف الأسنان أثناء المضغ.
-
مناسب للحيوانات التي تحب تعض وتأكل ببطء.
-
غالبًا أقل سعرًا من الطعام الرطب.
-
ولكن يحتاج الحيوان لشرب ماء أكثر لأن الجفاف أعلى.
-
الطعام الرطب (الـ “كان” أو الأطعمة المعلبة/المعبأة) قريب من أكلنا نحن من حيث الرطوبة والقوام، ومميزاته:
-
رائحة قوية تجذب الحيوان.
-
يساعد في ترطيب الجسم.
-
مُناسب للحيوانات التي تعاني من مشاكل أسنان أو لا تشرب ماء كافي.
-
لكن غالبًا يكون أغلى، ويُفتح ويُستهلك بسرعة قبل أن يفسد.
-
إذًا كيف تختار بينهما؟
إذا كان حيوانك يشرب ماء قليلًا، فقد يكون الرطب خيارًا ممتازًا، أمّا إذا كان يسعى للقرقشة والمضغ، يُحب الملمس الجاف والمضغ المستمر، اختر له ما يُحبه ويرضيه، وكثير من المُربين يختارون مزج النوعين.
-
أخطاء شائعة عند تغذية الحيوانات الأليفة:
حتى مع نوايانا الطيّبة، نقع في بعض الأخطاء عند اختيار الطعام لحيواناتنا:
-
إطعام بقايا طعامنا قد يبدو لذيذًا لنا، لكنه يكون ضارًا لهم، بعض الأطعمة التي نتناولها مفيدة لنا لكنّها ثقيلة، عالية التوابل، أو حتى سامة لهم.
-
حبينا أن نُجرب له نوعًا جديدًا؟ رائع، لكن ليس دفعة واحدة، أدخل الطعام الجديد تدريجيًا على مدار أيام حتى يتأقلم جهازه الهضمي ويمنع الإسهال أو الانتفاخ.
-
بعض الحيوانات تعتقد أن الطعام كافي، لذا تأكد من وجود مياه نظيفة طوال الوقت، الماء جزء لا يتجزأ من التغذية.
-
أحيانًا سعر رخيص يُغوينا، لكن الأفضل أن تُطالع قائمة المكونات هل البروتين في المقدمة؟ هل هناك سكريات مضافة؟ هل الدهن صحي أم دهون غير مفيدة؟
نصائح للعناية اليومية بالحيوانات الأليفة
حين يكون لديك رفيق صغير في المنزل، سواء كان كلبًا، قطًّا، أو حتى أرنبًا أو طائرًا، فإن الحياة معه تصبح مليئة بالدفء والفرح، لكن هذا الفرح يأتي مع مسؤولية لطيفة تحتاج إلى اهتمامك اليومي، حتى يشعر حيوانك بالراحة والحُب ويعيش بصحة وسعادة.
-
التغذية المتوازنة:
حاول أن تختار طعامًا مناسبًا لعمره وحجمه ونوعه، فكل نوع من الحيوانات له احتياجاته الخاصة، لا تكتفِ بالوجبات الجاهزة فقط، بل أضف أحيانًا شيئًا طبيعيًا مثل خضروات مناسبة للقطط أو الدجاج المسلوق للكلاب، واهتم بالماء النظيف دائمًا، فهو أساس الصحة وحيويته.
-
النظافة اليومية:
الاستحمام المنتظم ليس فقط للحفاظ على رائحته العطرة، بل ليشعر بالراحة ولتجنب الأمراض الجلدية، القطط على وجه الخصوص، تُنظف نفسها، لكن تنظيف فرائها وتمشيطها يزيل الشعر المتساقط ويمنع التشابك، الكلاب تحتاج لمراقبة آذانها وأسنانها وأظافرها، فهي أمور صغيرة لكن تأثيرها كبير على راحتهم.
-
الحركة واللعب:
الحيوانات الأليفة كالبشر، تحتاج إلى نشاط يومي للحفاظ على لياقتها وسعادتها، حتى دقيقة أو عشر دقائق من اللعب يمكن أن تصنع فرقًا كبيرًا، اجعل وقت اللعب ممتعًا ومتنوعًا، استخدم ألعابًا تحفز العقل والجسم، فهذا يقوي العلاقة بينكما ويجعلها مليئة بالمرح والضحك.
-
التواصل والحنان:
صوتك الحنون ولمستك الرقيقة لهما تأثير عميق، لذا تحدث إلى حيوانك، امدحه عندما يفعل شيئًا جيدًا، أو اهدِه لمسة على ظهره أو رأسه لتطمئنه، هذا التواصل اليومي يبني الثقة ويجعل حيوانك يشعر أنه جزء من عائلتك.
-
الملاحظة اليومية للصحة:
راقب سلوك حيوانك يوميًا، أي تغيير في شهيته، نومه، أو حركته يمكن أن يكون مؤشرًا على مشكلة صحية، التعرف المبكر على أي علامات غير طبيعية يساعدك على التدخل سريعًا قبل أن تتفاقم الأمور.
-
بيئة آمنة ومريحة:
تأكد من أن مكان نومه هادئ ودافئ، وأنه بعيد عن الضوضاء والمخاطر، الحيوانات الأليفة تشعر بالأمان عندما تعرف مكانها المخصص، وهذا يقلل من التوتر ويزيد من شعورها بالسعادة.
عروض وخصومات متجر الحيوانات الأليفة Amin shop
لا شيء يسعد مُحبّي الحيوانات الأليفة أكثر من رؤية ابتسامة صديقهم الصغير، ومعها فرصة لتوفير الأفضل له بأسعار مناسبة، لذا يقدم متجر حيوانات أليفة عروضًا وخصومات متجددة تجعل من شراء كل ما يحتاجه حيوانك الأليف تجربة ممتعة ومجزية في الوقت نفسه.
هذه العروض ليست مجرد توفير مالي، ولكن فرصة لتدليل حيوانك الأليف وإدخال السعادة إلى يومه، بطريقة تجعل كل عملية شراء تجربة مليئة بالحب والاهتمام.
-
طعام الكلاب بورينا تشاو للبالغين الحساسين من عمر سنة فما فوق مع سمك السلمون 14 كجم وفر 50% بسعر 1650 بدلًا من 3300 جنيهًا.
-
طعام أنيما لايف الجاف للكلاب البالغة من السلالات المتوسطة والكبيرة (من 1 إلى 7 سنوات)، بنكهة الدجاج، 1 كجم وفر 14% بسعر 120 جنيهًا بدلًا من 140 جنيه.
-
طعام جاف للكلاب من أنيما لايف، للكلاب البالغة من السلالات المتوسطة/الكبيرة (1-7 سنوات)، بنكهة الدجاج، 5 كجم وفر 13% بسعر 525 جنيهًا بدلًا من 600 جنيه.
-
طعام جاف للكلاب البالغة من السلالات المتوسطة والكبيرة (من 1 إلى 7 سنوات) من أنيمال لايف، بنكهة الدجاج، 10 كجم وفر 10% بسعر البيع 940 جنيه بدلًا من 1050 جنيه.
-
رويال كانين هيباتيك (420 جم) – طعام رطب مُصمم خصيصًا لدعم الكلاب التي تعاني من أمراض الكبد وفر 20% بسعر 400 جنيه بدلًا من 500 جنيه.
-
بورينا® كات تشاو® للتحكم في كرات الشعر، غني بالدجاج، طعام جاف للقطط 1.5 كجم وفر 9% بسعر 590 جنيه بدلًا من 650 جنيه.
-
بورينا كات تشاو طعام جاف للقطط الصغيرة غني بالدجاج 1.5 كجم وفر 10% بسعر 540 جنيه بدلًا من 600 جنيه.
-
رمل القطط كاتفن بلس بالكربون النشط 5 لتر وفر 45% بسعر 110 جنيه بدلًا من 200 جنيه.
-
رويال كانين فيت 32 (15 كجم) طعام جاف للقطط وفر 15% بسعر 7890 جنيه بدلًا من 9285 جنيه.
-
قطط جوزيرا جوزيكات معقمة كلاسيكية للبالغين 10 كجم وفر 23% بسعر 3200 جنيه بدلًا من 4150 جنيه.
طرق الطلب والدفع والتوصيل من متجر الحيوانات الأليفة
تخيل لحظة فرح حيوانك الأليف عندما يصل إليه طعامه المفضل أو لعبته الجديدة، وأنت تراقبه بسعادة وأنت تعرف أن كل شيء جاهز على أتم وجه، متجر حيوانات أليفة لم يكتفِ بتقديم منتجات عالية الجودة فقط، بل سهل عليك أيضًا عملية الحصول عليها بطريقة سلسة ومريحة.
-
أولًا: كيف تبدأ رحلة طلبك؟
تخيل أنك في سوق صغير، تقف بين رفوف مليئة بالألعاب، والأطعمة، والبطانيات، وأنت تبحث عن ما يسرّ قلب حيوانك الأليف، هذا بالضبط ما ستشعر به عندما تدخل إلى موقع المتجر على الإنترنت، هُنا تجد كل ما يحتاجه صديقك، مصنّفًا بوضوح حسب نوع الحيوان واحتياجاته، من أكل للكلاب والقطط إلى أدوات العناية والمنتجات التي تُدخل السرور إلى قلبه.
-
ثانيًا: ماذا عن الدفع؟
عندما تنتهي من اختيارك، يأتي وقت الدفع وهو لحظة حلوة أيضًا، لأنه يعني أنك تقترب من إدخال البهجة على حياة حيوانك الأليف، المتجر يقبل العديد من طرق الدفع الآمنة التي تناسب مختلف الأشخاص، يمكنك الدفع بطاقات الائتمان/الخصم (مثل Visa أو Mastercard) مباشرة على الموقع بطريقة سهلة.
الفكرة أن المتجر يسعى لأن تكون عملية الدفع مثل شربة ماء باردة في يوم حار سلسة ومطمئنة.
-
ثالثًا: وقت التوصيل
الآن وقد أتممت طلبك من متجر حيوانات أليفة، يبقى الجزء الذي يربط بينك وبين حيوانك الأليف التوصيل إلى باب منزلك:
إذا كنت في المعادي، وحتى لو كنت في قلب القاهرة أو الجيزة، هناك خيار التوصيل في نفس اليوم إذا طلبت قبل وقت محدد في الصباح، وهذا يعني أن الوجبة أو لعبته تكون في يدك قبل أن تنتهي من تناول قهوتك.
أما إذا كنت خارج تلك المناطق في مصر، فإن المتجر يعمل على توصيل طلباتك خلال أيام قليلة (حتى 3 أيام تقريبًا)، وكل هذا بسرعة وحرص على وصول كل شيء بحالة ممتازة.
ثمن التوصيل داخل القاهرة والجيزة يكون غالبًا برسوم ثابتة بسيطة، وقد تجد عروضًا خاصة توفّر التوصيل إذا تجاوزت قيمة طلبك مبلغًا معينًا.
-
رابعًا: إذا احتجت تغيير أو استرجاع؟
حتى بعد أن يصل المنتج، إذا اكتشفت أن هناك خطأ ما مثلاً العبوة لم تُفتح أو المنتج لم يكن كما توقعت يمكنك التواصل مع المتجر لترتيب الاسترجاع أو التغيير في فترة قصيرة بعد التسليم، مع بعض الشروط مثل أن يكون المنتج غير مستخدم وفي عبوته الأصلية.
-
ختامًا:
متجر حيوانات أليفة لا يريد فقط أن يبيع لك شيئًا، بل يريد أن يكون مرافقًا لك في رحلة رعاية حيوانك الأليف من اختيار المنتج، إلى الدفع الآمن، إلى وصول الطلب إلى بابه كل خطوة مُصممة لتجعلك تشعر بالطمأنينة والارتياح، لأنك تعرف في قرارة نفسك أن صديقك الصغير على موعد مع ما يحتاجه ويستحقه.
خاتمة
في النهاية، يصبح متجر حيوانات أليفة أمين بيت شوب أكثر من مجرد مكان لشراء المنتجات، لكنّه رفيق موثوق لكل مُحب لأصدقائه ذوي الأربع أرجل، من اختيار المنتجات بعناية، إلى الدفع الآمن، وصولًا إلى التوصيل السريع والمريح، كل خطوة صُممت لتشعر بالطمأنينة والسعادة، وأنت ترى حيوانك الأليف يمرح، يتغذى، ويلعب بأمان وسعادة.
الأسئلة الشائعة.
هل المنتجات أصلية وآمنة للحيوانات الأليفة؟
نعم، جميع منتجات المتجر أصلية ومرخصة، ومصممة خصيصًا لتلبية احتياجات الحيوانات الأليفة بأمان تام، سواء كان الطعام، الألعاب، أو أدوات العناية، كل شيء يمر باختبارات الجودة لضمان أنه لا يحتوي على مواد ضارة، وأنه مناسب للصغار والكبار من حيواناتك.
ما طرق الدفع المتاحة في متجر الحيوانات الأليفة؟
المتجر يسعى لتسهيل الدفع لك بكل بساطة وأمان، ويوفر عدة خيارات الدفع الإلكتروني عبر البطاقات الائتمانية والخصم المباشر (Visa وMastercard)، وهناك خيار الدفع عند الاستلام، حسب نوع المنتج ومكان التوصيل.
ما سياسة الاستبدال والاسترجاع؟
إذا حدث أي خطأ أو لم يناسبك المنتج، هناك سياسة مرنة للاستبدال أو الاسترجاع لكن يجب أن يكون المنتج غير مستخدم وفي عبوته الأصلية، ويمكنك التواصل مع المتجر خلال فترة محددة بعد الاستلام لترتيب الاستبدال أو الاسترجاع.